Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 123bxx

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "123bxx" / "Chúng tôi" / "Nền tảng" – Chỉ trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 123bxx tại địa chỉ https://123bxx.io.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" – Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 123bxx.
• "Tài khoản" – Hồ sơ đăng ký cá nhân được tạo lập bởi Người dùng trên nền tảng 123bxx, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng 123bxx, bao gồm casino live, thể thao, đá gà, nổ hũ, siêu vòng quay và các trò chơi khác.
• "Giao dịch" – Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển khoản nội bộ trong tài khoản 123bxx.
• "VNĐ" – Đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, đơn vị thanh toán chính thức được sử dụng trên nền tảng 123bxx.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ Người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123bxx, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay các phương thức kỹ thuật khác). Các điều khoản này được bổ sung bởi các chính sách chuyên biệt khác của 123bxx, bao gồm Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và các điều kiện khuyến mãi cụ thể từng thời kỳ.

Để được phép đăng ký và sử dụng tài khoản 123bxx, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 123bxx nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng cung cấp thông tin sai về độ tuổi sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.
2. Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
3. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải trung thực, chính xác và thuộc về chính Người dùng. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản 123bxx. Việc tạo nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
5. Tự nguyện đăng ký: Người dùng đăng ký tài khoản hoàn toàn trên cơ sở tự nguyện, không bị ép buộc hay lừa dối. 123bxx không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ quyết định tài chính nào của Người dùng.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập tài khoản 123bxx, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được kích hoạt. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác, kể cả nhân viên 123bxx. Nhân viên 123bxx tuyệt đối không bao giờ yêu cầu Người dùng cung cấp mật khẩu.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dù tạm thời. Mỗi tài khoản chỉ được phép sử dụng bởi chủ tài khoản đã đăng ký.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 123bxx qua Live Chat nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch trái phép nào trên tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác và tránh ảnh hưởng đến quá trình xác minh danh tính và rút tiền.
• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, chữ số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất mỗi 90 ngày.

123bxx không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin tài khoản, sử dụng thiết bị không an toàn hoặc truy cập nền tảng thông qua kết nối internet công cộng mà không có biện pháp bảo vệ phù hợp.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 123bxx được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ). 123bxx hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng dưới 60 giây đối với ví điện tử và 1–5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Người dùng đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
• 123bxx có quyền yêu cầu bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình xác nhận chuyển khoản) trong trường hợp phát sinh tranh chấp.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Số tiền rút tối đa mỗi ngày là 500.000.000 VNĐ trừ khi có thỏa thuận riêng.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 30 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirements) trước khi được phép rút. Chi tiết điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• 123bxx có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để kiểm tra gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản trong thời gian không quá 7 ngày làm việc.

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng 123bxx được vận hành theo quy tắc riêng được công bố công khai trong từng mục trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Tính hợp lệ của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi casino live, nổ hũ và siêu vòng quay được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận độc lập. Kết quả đá gà và cá cược thể thao dựa trên sự kiện thực tế.
• Cược tối thiểu/tối đa: Mỗi trò chơi có quy định riêng về mức cược tối thiểu và tối đa. Người dùng không được phép vượt quá giới hạn cược tối đa được hiển thị trong giao diện trò chơi.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm gián đoạn ván chơi, 123bxx sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng – hoàn trả tiền cược hoặc xác nhận kết quả dựa trên dữ liệu máy chủ lưu trữ. Quyết định của 123bxx là quyết định cuối cùng trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật.
• Gian lận trong trò chơi: Mọi hành vi sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, thông đồng giữa nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác đều dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.
• Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao bao gồm V-League, Champions League, NFL và các giải đấu quốc tế khác, kết quả chính thức của trận đấu là căn cứ duy nhất để xác định thắng thua, bao gồm cả thời gian thi đấu bù giờ nhưng không bao gồm hiệp phụ trừ khi có quy định riêng.

123bxx thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đặc biệt gắn với các sự kiện văn hóa Việt Nam như Tết Nguyên Đán, Giỗ Tổ Hùng Vương, và các mùa giải thể thao lớn. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi của 123bxx bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering): Mọi khoản tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược. Điều kiện vòng cược mặc định là 20 lần tổng giá trị tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của từng chương trình cụ thể.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cố định được ghi rõ trong điều khoản khuyến mãi. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều khuyến mãi trừ khi có thông báo rõ ràng từ 123bxx.
• Quyền từ chối: 123bxx có toàn quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện Người dùng lợi dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc áp dụng các chiến lược cược có lợi bất thường (bonus abuse).
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số khuyến mãi có quy định giới hạn số tiền tối đa được phép rút từ tiền thưởng. Giới hạn này sẽ được nêu rõ trong điều khoản từng chương trình.

123bxx cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí trực tuyến lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Tự giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ.
• Tự giới hạn thua: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn không thể bị hủy sau khi được xử lý.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động gửi thông báo khi Người dùng đã chơi liên tục hơn 2 giờ, khuyến khích nghỉ ngơi và duy trì sự tỉnh táo.
• Thực tế kiểm tra: Người dùng có thể xem lịch sử giao dịch, lịch sử cược và thời gian chơi đầy đủ bất kỳ lúc nào trong phần tài khoản.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc quá mức, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 123bxx. Chúng tôi cam kết hỗ trợ mọi yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ và tuyệt đối bảo mật thông tin.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 123bxx:

1. Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nếu chưa đủ 18 tuổi hoặc nếu đang thuộc diện tự loại trừ.
2. Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào nhằm hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
3. Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
4. Thông đồng với người chơi khác (collusion) hoặc với dealer trong các trò chơi casino live để trục lợi bất hợp pháp.
5. Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm của nền tảng. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 123bxx.
6. Thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền nào thông qua hoạt động nạp và rút tiền trên nền tảng.
7. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong các trò chơi có tính năng chat.
8. Đăng tải hoặc phát tán thông tin sai lệch, nội dung bất hợp pháp, hay bất kỳ nội dung có hại nào thông qua nền tảng 123bxx.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến hậu quả tương ứng, bao gồm cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

123bxx áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của Người dùng, bao gồm:

• Mã hóa SSL 256-bit cho tất cả các kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ 123bxx.
• Mã hóa end-to-end cho dữ liệu giao dịch tài chính.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn nhưng được khuyến nghị mạnh mẽ cho mọi tài khoản.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động 24/7.

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của 123bxx, có tại trang Chính sách Bảo mật. Người dùng đồng ý với Điều khoản và Điều kiện này cũng đồng thời xác nhận đã đọc và chấp nhận Chính sách Bảo mật của 123bxx.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 123bxx không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của 123bxx.
• Tổn thất do Người dùng tự ý tiết lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 123bxx.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bất kỳ trang web bên thứ ba nào mà Người dùng truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng 123bxx.
• Hậu quả của việc Người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

Tổng trách nhiệm tối đa của 123bxx đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người dùng, dù dựa trên hợp đồng, trách nhiệm pháp lý hay bất kỳ lý do pháp lý nào khác, sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

123bxx có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh KYC.

Khi tài khoản bị chấm dứt do Người dùng vi phạm, 123bxx có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Đối với số dư hợp lệ còn lại, 123bxx sẽ xử lý hoàn trả theo quy trình nội bộ trong vòng 15 ngày làm việc, trừ trường hợp tài khoản đang trong quá trình điều tra pháp lý.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123bxx qua Live Chat. Yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.

123bxx bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo sửa đổi được thực hiện như sau:

• Các sửa đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các sửa đổi nhỏ, điều chỉnh ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung có thể có hiệu lực ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang văn bản này.
• Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 123bxx sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu Người dùng không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực theo quy trình nêu tại Điều 11. Mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam hiện hành.